據(jù)人民銀行官網(wǎng)消息，2021年三季度，人民銀行依法對13家拒收現(xiàn)金的單位及相關(guān)責任人作出經(jīng)濟處罰，處罰金額從1000元至50萬元人民幣不等。被處罰的單位包括交通、水電等公共服務(wù)機構(gòu)以及大型商超、景區(qū)、停車場、保險公司等。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，違法事實包括市郊鐵路車站拒絕公眾使用現(xiàn)金購票乘車、停車場拒絕公眾使用現(xiàn)金支付停車費、理發(fā)店拒絕公眾使用現(xiàn)金消費、新生入學繳費不接受現(xiàn)金支付、停車場對現(xiàn)金支付停車費采取歧視性手段、拒絕公眾使用現(xiàn)金支付保費、拒絕公眾使用現(xiàn)金購買景區(qū)門票、拒絕業(yè)主使用現(xiàn)金支付物業(yè)維修費、拒絕住戶使用現(xiàn)金繳納水電費、餐廳拒絕現(xiàn)金消費等。其中，某公司因市郊鐵路車站拒絕公眾使用現(xiàn)金購票乘車被罰50萬元。

值得注意的是，人民銀行在行政執(zhí)法過程中注意到以下兩類情況，提醒社會公眾關(guān)注。一是拒收殘缺污損人民幣、角幣、硬幣等行為屬于商家服務(wù)意識或服務(wù)水平不足，不應定義為拒收現(xiàn)金違法行為；二是一些新業(yè)態(tài)、新交易模式的行業(yè)、商家應注意保留現(xiàn)金收付渠道，充分尊重公眾的支付方式選擇權(quán)。

人民銀行提醒，社會公眾遇到拒收現(xiàn)金行為，可依據(jù)《中國人民銀行公告》（2020年第18號），依法維權(quán)。廣大經(jīng)營主體應強化法治觀念、維護人民幣法定地位，誠信經(jīng)營、尊重公眾支付選擇權(quán)，提升服務(wù)、共同打造現(xiàn)金和諧流通環(huán)境。