針對社會(huì )關(guān)注的“2G、3G退網(wǎng)”問(wèn)題，工業(yè)和信息化部相關(guān)負責人表示，2G、3G退網(wǎng)是移動(dòng)通信網(wǎng)更新?lián)Q代的必然選擇，但同時(shí)也要完善用戶(hù)保障措施，在充分保障用戶(hù)權益前提下，才能實(shí)施退網(wǎng)。工業(yè)和信息化部將統籌謀劃、合理推進(jìn)，同時(shí)要求移動(dòng)通信企業(yè)早謀劃早告知，為用戶(hù)“愿意退”“樂(lè )于退”創(chuàng )造條件。

據了解，2G、3G退網(wǎng)能夠將有限的頻率資源和網(wǎng)絡(luò )資源用到5G、4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展中，有利于從整體上降低網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)成本，提高我國的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)效率。同時(shí)，目前市面上多為全網(wǎng)通手機，需要支持六種制式和十余種頻段，退網(wǎng)也可以降低手機的復雜度，有利于提高手機的效能，降低終端成本。

“移動(dòng)通信退網(wǎng)不是簡(jiǎn)單地‘說(shuō)退就退’，需要完善用戶(hù)保障措施。”工業(yè)和信息化部相關(guān)負責人表示，下一步，由電信企業(yè)結合自身情況，制定退網(wǎng)計劃。工業(yè)和信息化部將依法依規推進(jìn)并做好用戶(hù)權益保護工作。

據新華社