甘孜日報 2024年05月14日
游客為德格法院人點(diǎn)贊。
在交通要道向游客開(kāi)展普法宣傳。
為高齡老人提供貼心服務(wù)。
◎則絨卓瑪 洛絨拉珍 文/圖
位于國道317線(xiàn)“四川末站”的德格縣,有著(zhù)世外桃源般的風(fēng)光長(cháng)廊和康藏文化最古樸的風(fēng)貌。從雀兒山到玉龍拉措,從人文古韻到傳統手工,從非遺傳承到紅色積淀,令無(wú)數游客為之陶醉、為之著(zhù)迷。
旅游旺季已至,德格縣人民法院主動(dòng)作為,根據我州創(chuàng )建全域旅游示范區和國際生態(tài)文化旅游目的地發(fā)展戰略規劃,答好生態(tài)環(huán)境保護“法治卷”,全力護航“文旅之州”建設,全面啟動(dòng)“護航模式”,巡湖普法、巡回法庭便民服務(wù)點(diǎn)、文創(chuàng )產(chǎn)品展示、紅色“驛站”志愿服務(wù)......該院以法治護航生態(tài)旅游,讓古老的德格煥發(fā)勃勃生機。
“法律攤位”進(jìn)景區
被譽(yù)為“藏文化的大百科全書(shū)”的德格印經(jīng)院,是備受追捧的旅游勝地之一,吸引著(zhù)絡(luò )繹不絕的游客前來(lái)打卡。
“到甘孜旅游有哪些注意事項?”“遇到旅游糾紛快速處理的通道有哪些?”……德格印經(jīng)院門(mén)口,德格法院人化身“法律攤主”,支起景區法律服務(wù)“攤點(diǎn)”,通過(guò)擺攤設點(diǎn)的方式,為過(guò)往游客提供“一對一”法律咨詢(xún),從過(guò)去“我宣傳什么你聽(tīng)什么”轉變?yōu)椤澳阈枰裁次抑v什么”,及時(shí)幫助游客解決遇到的“涉旅法律煩心事”。
同時(shí),該院注重線(xiàn)上平臺推廣,適時(shí)向游客宣講《德格縣人民法院涉旅訴訟服務(wù)體系及糾紛快處機制》,積極引導游客通過(guò)人民法院調解平臺、“微法院”、12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)等,實(shí)現“云端起訴”“云端解紛”。
除此之外,獨具慧心的“攤主們”還在他們的“攤位”上精心準備了礦泉水、氧氣罐以及紅景天口服液等應急保障物資,確保游客在需要的時(shí)候能迅速獲取。
“巡湖普法”有活力
每逢五一、十一假期,玉龍拉措湖畔總會(huì )出現出一道引人注目的“亮麗風(fēng)景線(xiàn)”。在這碧波蕩漾的湖邊,他們身姿矯健,笑容親切、步伐輕盈,靈動(dòng)地穿梭于游人之間,這便是馬尼干戈人民法庭的駐庭干警。他們以堅定的守護,為德格縣文化旅游事業(yè)的和諧發(fā)展注入生動(dòng)注腳。憑借一輛功能齊全的旅游巡回審判車(chē),一支專(zhuān)業(yè)的巡回審判團隊,以及一處隨時(shí)待命的“法律服務(wù)驛站”,他們實(shí)現了在移動(dòng)中巡回辦案,在“攤位”上提供志愿法律服務(wù),并環(huán)繞湖泊進(jìn)行普法宣傳。
考慮到玉龍拉措景區與德格縣城區之間距離較遠,為了確保游客能及時(shí)享受到便捷且高效率的司法服務(wù),馬尼干戈法庭的工作人員專(zhuān)門(mén)設立了景區旅游訴訟服務(wù)點(diǎn)。這個(gè)點(diǎn)位全天候開(kāi)放,以最貼心細致的服務(wù),全方位滿(mǎn)足游客的司法需求,為遇到旅游糾紛的游客答疑解惑,與景區工作人員、攤點(diǎn)商戶(hù)交流,了解他們的法律需求,向其宣傳《旅游法》《價(jià)格法》等涉旅法律知識。同時(shí),該法庭工作人員還當起了景區臨時(shí)“導游”,為游客介紹轄區乃至全縣的景區景點(diǎn),提供吃、住、行等方面的游玩資訊,獲得了游客們的一致好評和點(diǎn)贊。
警車(chē)秒變“導游車(chē)”
近期,來(lái)自青海的90歲的德吉奶奶,終于如愿來(lái)到玉龍拉措。考慮到德吉奶奶年邁,恐怕身體吃不消旅游大巴車(chē)的顛簸勞頓,馬尼干戈法庭的普法“攤主們”及時(shí)伸出援手,用旅游巡回審判車(chē)承載起德吉奶奶的夢(mèng)想,不僅為她提供了安全舒適的行車(chē)環(huán)境,更充當了貼心的藏語(yǔ)導游,讓她安然舒心地領(lǐng)略了這片土地的魅力。
該法庭的這一舉動(dòng),如同春風(fēng)拂過(guò)湖面,無(wú)聲卻溫暖。他們以實(shí)際行動(dòng)拉近了司法與群眾的距離,讓法條不再冰冷,讓司法充滿(mǎn)了人文關(guān)懷。德吉奶奶的笑容、湖水的寧靜、山的巍峨與這輛特殊的“導游車(chē)”,共同構成了一幅和諧而美妙的畫(huà)面,深深烙在了玉龍拉措的時(shí)光記憶中。
這是一次關(guān)于圓夢(mèng)的旅程,無(wú)論歲月如何流轉,有些美好始終如一,就像德吉奶奶心中的玉龍拉措,就像馬尼干戈法庭人那份始終如一的為民情懷。
“紅色驛站”成招牌
雪山、高寒、饑餓、負重等關(guān)鍵詞,構成了第十八軍戰士們的共同記憶,每一寸土地都有一個(gè)感天動(dòng)地的故事。紅色旅游是德格的另一張亮麗名片,德格縣人民法院以紅色傳承激活強大“紅色引擎”,切實(shí)提升“黨建旅游”融合度,高效解決景區涉旅糾紛。
該院依托崗托渡口交通要道優(yōu)勢,以“有事找黨員,黨員伴您行”為載體,以“一驛站、一走廊”為抓手,利用節假日開(kāi)展黨建公益活動(dòng),著(zhù)力打造黨員紅色驛站,讓黨旗在景區飄揚,讓黨徽在一線(xiàn)生輝。
該院訴訟服務(wù)中心、龔埡人民法庭干警在崗托渡口紅色教育基地黨員服務(wù)驛站全天候向游客免費提供飲用水、氧氣瓶、路線(xiàn)咨詢(xún)等各類(lèi)服務(wù),貼心贈送該院“正義雪蓮”文創(chuàng )產(chǎn)品,為縣域旅游添姿增彩;向過(guò)往游人發(fā)放《德格縣人民法院涉旅訴訟服務(wù)體系和糾紛快處機制》,告知快速解紛路徑,讓游客暢游無(wú)憂(yōu);張貼保護生態(tài)環(huán)境警示教育宣傳海報,發(fā)放“綠色旅游 保護生態(tài)”普法宣傳冊,提升游客文明環(huán)保意識,為美麗德格建設貢獻法院力量。
隨著(zhù)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,德格縣人民法院緊密配合各單位、部門(mén),用法治護航文旅發(fā)展,積極推動(dòng)文化旅游的深度融合。據統計,今年五一期間,該院共發(fā)放宣傳資料300余份,提供了30余個(gè)氧氣瓶和紅景天等高反藥品,發(fā)放了100余個(gè)富有地方特色的“正義雪蓮”文創(chuàng )產(chǎn)品。
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