本網(wǎng)訊 “原來(lái)認為很復雜的事，沒(méi)想到一次就辦好了，‘一網(wǎng)通辦’效率好高喲。”6月5日，剛辦完事的康定市民扎西尼瑪感慨地對筆者說(shuō)。這是我州在落實(shí)“一網(wǎng)通辦”下的“最多跑一次”改革，全力提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力的一個(gè)縮影。為切實(shí)做好“一網(wǎng)通辦”工作 ，我州開(kāi)展了政務(wù)服務(wù)流程再造“百日沖刺”行動(dòng)、“四步走”抓好“一網(wǎng)通辦”能力鞏固提升專(zhuān)項行動(dòng)，著(zhù)力打好2021年網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評估工作基礎。

百日攻堅行動(dòng)中，我州各縣（市）一體化政務(wù)服務(wù)平臺暴露出指標數據存在較大短板和差距，影響了全州網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力排名。5月20日，我州以“點(diǎn)球”形式將一體化政務(wù)服務(wù)平臺問(wèn)題數據、短板工作、未“清零”事項發(fā)各縣（市）政府，要求對標全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作目標，完善工作硬舉措，高質(zhì)量按期完成階段性任務(wù)。

近日，我州在康定召開(kāi)“一網(wǎng)通辦”能力鞏固提升專(zhuān)項行動(dòng)視頻調度會(huì )。會(huì )議要求，各縣（市）各部門(mén)要無(wú)條件縮減辦事環(huán)節、無(wú)縫隙推進(jìn)分站點(diǎn)建設、無(wú)障礙共享數據資源；加快電子證照辦理，加快12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)工單辦理，加快網(wǎng)上群眾訴求辦理；通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，提高注冊數量，開(kāi)展“好差評”評價(jià)，盡量以24小時(shí)不打烊的在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)，真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事。為提高各地各部門(mén)認識，州政府要求“一網(wǎng)通辦”工作存在較多問(wèn)題的縣（市）就工作開(kāi)展認識不到位、認識不清晰、重視力度不夠等問(wèn)題進(jìn)行檢討，針對“一網(wǎng)通辦”工作開(kāi)展滯后、指標下滑作表態(tài)發(fā)言。

我州將“一網(wǎng)通辦”能力鞏固提升工作納入對縣（市）、對州級部門(mén)的目標考核重要內容，實(shí)行倒扣分制；州政府持續對一體化政務(wù)服務(wù)平臺事項基礎配置、辦事指南準確度、電子證照制作、數據共享交換水平、12345工單辦理、分站點(diǎn)建設等情況進(jìn)行督導考評，實(shí)時(shí)開(kāi)展攻堅行動(dòng)的跟蹤評估和情況通報。對于成績(jì)不見(jiàn)起色、數據指標下滑、影響全州整體數據提升的縣（市）和州級部門(mén)進(jìn)行約談、檢討發(fā)言；對工作滯后造成不良影響的，將對相關(guān)責任人嚴肅追責。

州行政審批局