甘孜日報 2022年02月23日
本網(wǎng)訊 “謝謝農行同志啊，這么冷的天氣里還來工地為我們辦卡，我們心里感到暖烘烘的?！比涨?，王師傳戴著手套的手拿著銀行卡，對農行巴塘支行工作人員激動地說。
近日，農行巴塘縣支行在為川藏鐵路“雅安至林芝11標段”施工現(xiàn)場服務中，得知相當一批農民工沒有銀行卡，附近又沒有銀行網(wǎng)點，農民工工作時間又與銀行營業(yè)時間高度重合，到網(wǎng)點開卡困難較大。由于沒有銀行卡的農民工人數(shù)眾多，建設工期緊張，很難讓農民工都自行前往銀行開卡。為解決項目部燃眉之急，讓農民工及時拿到工資，該行將此事作為“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內容，當即組戍服務小組駕駛流動汽車銀行及移動PAO前往項目部上門駐點解決農民工開卡問題，連續(xù)2天時間，為農民工批量開卡808張、激活農民工工資卡102張、開立個人手機銀行102戶、綁定電子醫(yī)保、社保97戶，讓農民工兄弟足不出工地就能享受到農行的暖心服務。
為進一步保障農民工用卡安全，業(yè)務辦理現(xiàn)場，該行工作人員一邊辦理開卡，一邊利用宣傳折頁、手機視頻等多種方式，向農民工兄弟宣傳普及防范電信詐騙知識，幫助他們守好自己的“血汗錢”。遇到語言溝通有障礙的農民工，工作人員就請懂藏語的老鄉(xiāng)當翻譯，把暖心服務傳遞到每一個人心中。拿著手中的銀行卡，在場的農民工都露出了笑容，一致稱贊“農行是我們老百姓自己的銀行”。
下一步，農行巴塘縣支行將進一步從客戶的需求出發(fā)，切實做好服務溫度、網(wǎng)點環(huán)境、服務效率提升工作，確保金融供給有序平穩(wěn)，為客戶提供安全、便捷、多樣的金融服務。
晏中華 陳建軍
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