本網(wǎng)訊 近年來(lái)，我州高度重視政務(wù)服務(wù)事項線(xiàn)上線(xiàn)下一致性工作，突出三項舉措，將自查整改作為暢通政府政務(wù)公開(kāi)渠道，推動(dòng)自身業(yè)務(wù)提質(zhì)創(chuàng )優(yōu)的良好契機，進(jìn)一步夯實(shí)事項政務(wù)服務(wù)工作基礎。

上情下達全覆蓋自查自糾。由州級33個(gè)部門(mén)牽頭梳理，縱貫18個(gè)縣（市）行業(yè)部門(mén)，對所有依申請事項及“一件事一次辦”辦事指南中的網(wǎng)上辦理、全程網(wǎng)辦、特別程序、咨詢(xún)電話(huà)、辦理地址等要素全面核查整改，并統一匯總，確保不遺漏一個(gè)事項、不遺漏一個(gè)部門(mén)。對于政策法規未明確或是不夠清晰的辦理細節，特別是辦理時(shí)限、辦理材料和辦理程序等進(jìn)行了重點(diǎn)核對；在自查自糾中，上級部門(mén)和下級部門(mén)、科室與政務(wù)服務(wù)窗口保持協(xié)調一致、統一標準，共同推進(jìn)實(shí)施清單、辦事指南、一次性告知等內容規范化、標準化。

嚴謹把關(guān)規范化辦事指南。州級各部門(mén)、各縣（市）抽調業(yè)務(wù)骨干積極開(kāi)展實(shí)施清單、辦事指南準確性自查自糾工作。州級各單位親自部署、親自審核、業(yè)務(wù)骨干積極對接；形成了一級抓一級、一級促一級，齊抓共管的格局。對于一些有特殊的填寫(xiě)規范要求或者填寫(xiě)內容存在爭議的事項，對于有特別程序的事項，積極對接省大數據中心以及省廳業(yè)務(wù)處室，精準掌握工作要求，協(xié)同推進(jìn)實(shí)施清單、辦事指南的修改、完善。

強化培訓提升隊伍業(yè)務(wù)能力。為提升工作精準性，7月—8月召開(kāi)2次專(zhuān)題視頻調度會(huì )，詳細安排核查工作，采取業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流等方式對業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了清單錄入、調整、修改以及政策和操作培訓；同時(shí)組織督導組赴各縣（市）開(kāi)展工作督導。通過(guò)培訓督導，業(yè)務(wù)人員對政務(wù)服務(wù)事項相關(guān)要求有了更清晰的認識，對一體化平臺實(shí)際操作能力有了明顯提升。

包旭杰