記者從教育部獲悉，教育部2018年高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)010-66097980、010-66096590，7月23日至9月12日每天8:00-20:00開(kāi)通，這是教育部連續第14年開(kāi)通高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)。

“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”是黨和政府的莊嚴承諾。為兌現這一承諾，國家建立了覆蓋各教育階段、各級各類(lèi)學(xué)校、所有家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的資助政策體系。

全國學(xué)生資助管理中心副主任馬建斌介紹說(shuō)，在高等教育階段，國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、新生入學(xué)資助、勤工助學(xué)、學(xué)費減免、補償代償、“綠色通道”等多種資助方式并舉，確保高校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生入學(xué)“三不愁”，即：入學(xué)前不用愁、入學(xué)時(shí)不用愁、入學(xué)后不用愁。

為幫助廣大學(xué)生和家長(cháng)及時(shí)準確了解國家資助政策，申請獲得相應資助，教育部自2005年起，每年暑期均開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，通過(guò)點(diǎn)對點(diǎn)溝通，為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生答疑解惑、排憂(yōu)解難。

教育部開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)期間，各省（自治區、直轄市、計劃單列市）、新疆生產(chǎn)建設兵團、各中央部屬高校和部分地方高校也同時(shí)開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，受理學(xué)生咨詢(xún)和求助，實(shí)實(shí)在在為他們解決困難。如有問(wèn)題，可先撥打就讀學(xué)校熱線(xiàn)電話(huà)；如得不到有效解決，可撥打相關(guān)省（區、市）或教育部熱線(xiàn)電話(huà)。辦理國家開(kāi)發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款如有疑問(wèn)，可撥打國家開(kāi)發(fā)銀行熱線(xiàn)95593咨詢(xún)。

教育部高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)關(guān)閉后，學(xué)生仍可繼續通過(guò)學(xué)校的資助部門(mén)咨詢(xún)政策和反映問(wèn)題，也可撥打教育部常年開(kāi)設的統一監督舉報電話(huà)010-66092315、010-66093315。高校入學(xué)新生和家長(cháng)還可在全國學(xué)生資助管理中心官網(wǎng)（網(wǎng)址http://www.xszz.cee.edu.cn/）和中國學(xué)生資助微信公眾號（微信號：jybzzzx）查詢(xún)國家學(xué)生資助政策及相關(guān)規定，反映相關(guān)問(wèn)題。