記者從教育部獲悉，教育部2018年高校學(xué)生資助熱線電話010-66097980、010-66096590，7月23日至9月12日每天8:00-20:00開通，這是教育部連續(xù)第14年開通高校學(xué)生資助熱線電話。

“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”是黨和政府的莊嚴(yán)承諾。為兌現(xiàn)這一承諾，國(guó)家建立了覆蓋各教育階段、各級(jí)各類學(xué)校、所有家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助政策體系。

全國(guó)學(xué)生資助管理中心副主任馬建斌介紹說(shuō)，在高等教育階段，國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款、新生入學(xué)資助、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免、補(bǔ)償代償、“綠色通道”等多種資助方式并舉，確保高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)“三不愁”，即：入學(xué)前不用愁、入學(xué)時(shí)不用愁、入學(xué)后不用愁。

為幫助廣大學(xué)生和家長(zhǎng)及時(shí)準(zhǔn)確了解國(guó)家資助政策，申請(qǐng)獲得相應(yīng)資助，教育部自2005年起，每年暑期均開通熱線電話，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生答疑解惑、排憂解難。

教育部開通熱線電話期間，各省（自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市）、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、各中央部屬高校和部分地方高校也同時(shí)開通熱線電話，受理學(xué)生咨詢和求助，實(shí)實(shí)在在為他們解決困難。如有問(wèn)題，可先撥打就讀學(xué)校熱線電話；如得不到有效解決，可撥打相關(guān)省（區(qū)、市）或教育部熱線電話。辦理國(guó)家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款如有疑問(wèn)，可撥打國(guó)家開發(fā)銀行熱線95593咨詢。

教育部高校學(xué)生資助熱線電話關(guān)閉后，學(xué)生仍可繼續(xù)通過(guò)學(xué)校的資助部門咨詢政策和反映問(wèn)題，也可撥打教育部常年開設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督舉報(bào)電話010-66092315、010-66093315。高校入學(xué)新生和家長(zhǎng)還可在全國(guó)學(xué)生資助管理中心官網(wǎng)（網(wǎng)址http://www.xszz.cee.edu.cn/）和中國(guó)學(xué)生資助微信公眾號(hào)（微信號(hào)：jybzzzx）查詢國(guó)家學(xué)生資助政策及相關(guān)規(guī)定，反映相關(guān)問(wèn)題。