在“雙十一”來(lái)臨之際，記者提醒廣大消費(fèi)者，“雙十一”要擦亮雙眼理性消費(fèi)，勿忘“六看”。

    看需求。“雙十一”促銷力度相對(duì)較大，消費(fèi)者往往容易沖動(dòng)消費(fèi)。省消保委建議，消費(fèi)者最好事先做好購(gòu)物規(guī)劃，提前關(guān)注商品價(jià)格，將確實(shí)需要購(gòu)買的物品提早放入購(gòu)物車，不要貪圖便宜，盲目下單。

    看資質(zhì)。購(gòu)買商品時(shí)，消費(fèi)者要注意貨比三家，除比較價(jià)格外，還要看商家的資質(zhì)情況。同時(shí)還要對(duì)網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可等信息和購(gòu)物網(wǎng)站對(duì)商家信譽(yù)、評(píng)價(jià)的綜合信息進(jìn)行綜合評(píng)估后再?zèng)Q定。

    看規(guī)則。在“雙十一”促銷活動(dòng)中，商家會(huì)用各種優(yōu)惠，如定金預(yù)售、發(fā)放紅包、返券等，來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)物。但有些優(yōu)惠會(huì)附帶一些限制條件，消費(fèi)者不要被商品頁(yè)面上大大的“到手價(jià)”吸引，一定要仔細(xì)閱讀優(yōu)惠內(nèi)容，并向客服詢問清楚后再下單；同時(shí)注意留存聊天記錄、商品頁(yè)面截圖等，方便日后維權(quán)。

    看承諾。消費(fèi)者在購(gòu)物前一定要仔細(xì)查看相關(guān)退換貨政策和承諾，做好與商家的溝通詢問。特別提醒消費(fèi)者，定金預(yù)售商品并不等同于定制商品，定金預(yù)售商品應(yīng)該享受7日無(wú)理由退換貨的權(quán)利，定制商品不享受7日無(wú)理由退換貨。有的電商故意混淆兩者的意思，蒙騙消費(fèi)者。

    看時(shí)限。“雙十一”期間購(gòu)物量較大，消費(fèi)者一定要時(shí)時(shí)關(guān)注商品的動(dòng)態(tài)，事前要與商家約定好發(fā)貨時(shí)間，遇到異常情況要立即與賣家或網(wǎng)站平臺(tái)溝通，避免因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，系統(tǒng)自動(dòng)付款。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)“雙十一”購(gòu)物的發(fā)貨、配送時(shí)間要有預(yù)估，謹(jǐn)慎購(gòu)買時(shí)鮮或?qū)?chǔ)存條件有嚴(yán)格要求的商品。

    看包裹。消費(fèi)者簽收時(shí)一定要現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，對(duì)商品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行仔細(xì)核查，如有問題現(xiàn)場(chǎng)反饋取證。消費(fèi)者拆貨后不要急于丟棄原包裝(盒)，避免商品退貨時(shí)被商家以此為借口推諉責(zé)任。 (方娟)