本網(wǎng)訊 近日，省信訪(fǎng)局印發(fā)《關(guān)于評定2019年“人民滿(mǎn)意窗口”單位的通報》，甘孜中院訴訟服務(wù)中心持續深入開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，創(chuàng )建工作成效明顯，被評定為“人民滿(mǎn)意窗口”。

去年，甘孜中院訴訟服務(wù)中心緊緊圍繞州信訪(fǎng)局“爭創(chuàng )人民滿(mǎn)意信訪(fǎng)窗口”工作要求，以創(chuàng )建人民滿(mǎn)意窗口為載體，全力推進(jìn)信訪(fǎng)窗口基礎設施標準化、基礎業(yè)務(wù)規范化、信訪(fǎng)工作隊伍專(zhuān)業(yè)化建設取得明顯成效，群眾滿(mǎn)意度大幅提升。

該院全力推進(jìn)基礎設施標準化建設，建立健全工作制度，健全完善功能設施，加強信訪(fǎng)宣傳引導，抓好標準規范建設，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，為信訪(fǎng)群眾提供便利的硬件條件；全力推進(jìn)基礎業(yè)務(wù)規范化建設，強化推行“四個(gè)規范”（規范登記接談、規范受理程序、規范答復送達、規范評價(jià)引導），現場(chǎng)評價(jià)參評率達到初訪(fǎng)總量98％，信訪(fǎng)事項服務(wù)評價(jià)滿(mǎn)意度達到95％以上；全力推進(jìn)信訪(fǎng)隊伍專(zhuān)業(yè)化建設，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，優(yōu)化接訪(fǎng)隊伍結構，抓好人員素能提升，長(cháng)期以來(lái)無(wú)違法違紀行為發(fā)生，無(wú)輿論負面炒作，無(wú)上訪(fǎng)群眾投訴。

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