■韓曉紅
    為了有效利用格薩爾史詩(shī)旅游資源，我們有必要對旅游業(yè)進(jìn)行探討。作為旅游者和旅游資源的橋梁，旅游業(yè)已經(jīng)成為了新興的發(fā)展產(chǎn)業(yè)，而且已經(jīng)成為了獨占鰲頭的產(chǎn)業(yè)，很多國家依賴(lài)旅游業(yè)得以迅猛發(fā)展。
    首先是關(guān)于旅游業(yè)的定義，早在19世紀中葉，人們就開(kāi)始關(guān)注旅游業(yè)，并針對旅游業(yè)的性質(zhì)、結構等環(huán)節作出了探索。英國人托馬斯·庫克曾給旅游業(yè)下了一個(gè)有趣的定義，他認為旅游業(yè)就是讓旅游者獲得最大的社會(huì )情趣，舉辦人盡最大責任的事業(yè)。這個(gè)定義明顯強調旅游者和旅游者的利益是旅游業(yè)的核心。這個(gè)定義要求我們在保護和利用格薩爾史詩(shī)旅游資源的時(shí)候，一要充分考慮旅游者的審美情趣的需求，包括最初的設計和規劃，包括總規和詳規。格薩爾史詩(shī)是優(yōu)秀的文化產(chǎn)品，具有豐富的審美內涵，其說(shuō)唱不僅具有豐富的娛樂(lè )性，而且具有豐富的神奇性，游客在欣賞過(guò)程中，可以一邊隨著(zhù)藝人的說(shuō)唱享受到身心的愉悅，甚至可以深入史詩(shī)中，感悟史詩(shī)“不可知”的神奇性。二要充分體現旅游經(jīng)營(yíng)者的“最大責任”，這就是通過(guò)科學(xué)設置實(shí)現科學(xué)管理，通過(guò)科學(xué)管理盡“最大責任”。
    同樣在英國，學(xué)者利克科倫切把旅游業(yè)定位在“交通工業(yè)”上。他把“旅游業(yè)”看做是國民經(jīng)濟的一部分，是政府應當承擔的滿(mǎn)足離開(kāi)居住地出外游訪(fǎng)的需求。這個(gè)定位的核心是把“旅游業(yè)”視為商業(yè)和工業(yè)組成的綜合經(jīng)濟。這個(gè)定義也對格薩爾史詩(shī)旅游資源的利用和保護提供了方向。同樣是要努力實(shí)現格薩爾史詩(shī)這一旅游資源的審美情趣，并努力創(chuàng )造條件，方便游客，使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)中，得以欣賞到格薩爾史詩(shī)文化內涵，汲取營(yíng)養，得以享受到優(yōu)質(zhì)的交通等基礎設施方面的服務(wù)。
    日本學(xué)者土井厚在1978年提出的定義更為直白：“旅游業(yè)就是在旅游者和交通、住宿及其有關(guān)單位中間，通過(guò)辦理旅游簽證、中間聯(lián)絡(luò )、代購代銷(xiāo)，通過(guò)為旅游者導游、交涉、代辦手續，此外利用本商社的交通工具、住宿設備提供服務(wù)，從而取得報酬的事業(yè)。”這一定義雖然較為繁瑣和冗長(cháng)，但是卻從旅游業(yè)的諸多方面和組成部分加以闡述。
    到格薩爾史詩(shī)文化覆蓋區旅游，要經(jīng)歷三個(gè)階段，一是“準備”階段，這個(gè)階段要通過(guò)宣傳媒介和商業(yè)（旅行社）網(wǎng)點(diǎn)滿(mǎn)足游客前期的了解、認知、感知的需求，滿(mǎn)足游客在咨詢(xún)、預定方面的“認知”需求；二是“移動(dòng)”階段，這個(gè)階段的核心就是交通條件；三是“逗留”階段，這一階段是旅游的核心階段，這一階段要努力滿(mǎn)足游客“吃、喝、拉、撒、玩、住、賞”等方面的需求，這一階段包括飲食業(yè)（飲食衛生、可口）、旅館業(yè)（舒適放心）、博物館（欣賞有序）、公園（場(chǎng)地規范、內容集中）、娛樂(lè )設施（豐富有趣）等內容。這三個(gè)階段為推介格薩爾史詩(shī)旅游資源提供了科學(xué)的步驟，每個(gè)階段都有不同的角度和核心點(diǎn)。每個(gè)階段都要充分展示格薩爾史詩(shī)的文化魅力，使之成為游客喜歡的文化元素。