人民網(wǎng) 2021年11月21日
今天，隨著中國網(wǎng)民數(shù)量沖破“十億”關(guān)口，承載著擴大內(nèi)需、拉動消費使命的網(wǎng)絡(luò)消費市場，正迎來新的發(fā)展機遇。
今年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億，較2020年12月增長2175萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達71.6%。
值得注意的是，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達8.12億，已經(jīng)占到全體網(wǎng)民整體的80.3%。
商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告2020》則顯示，2020年，全國電子商務(wù)交易額達37.21萬億元，呈現(xiàn)出電商爆發(fā)式增長、社交電商發(fā)展迅猛、電商加快驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等特點。
在電商交易額不斷增長的數(shù)字背后，事實上，中國的網(wǎng)購消費人群也正在一次次地“下單”中形成了新的消費密碼。
近日，北京師范大學(xué)發(fā)布了《2021網(wǎng)購消費信心指數(shù)調(diào)研報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，在2021年過去的11個月里，我國經(jīng)濟發(fā)展較為平穩(wěn)，經(jīng)濟形勢向好，使得消費者對經(jīng)濟的滿意度穩(wěn)步上升，網(wǎng)購消費正在成為提振消費的重要抓手。
與此同時，中國網(wǎng)購消費者的信心指數(shù)趨勢向好，正在溫和上漲，網(wǎng)購消費人群越來越注重商品的高性價比。同時，國貨品牌正在引領(lǐng)新電商平臺的新消費潮流。
消費升級 要性價比更要體驗感
“可以為了便宜幾毛錢在菜市場與商販來回砍價，也可以為了商場櫥窗里新上市的大衣豪擲千金”。
這個有趣的段子，大概是當(dāng)下不少消費者的真實寫照。
《報告》同時顯示，近一半受訪者最為認(rèn)可“消費要講究性價比、理性節(jié)制”的網(wǎng)購消費觀念，“消費要享受樂趣和個性，注重情感聯(lián)結(jié)和品質(zhì)細(xì)節(jié)”的觀念認(rèn)可度次之，達到31%。
既要講究性價比，又要注重情感聯(lián)結(jié)，這樣的消費場景，在如今的電商平臺比比皆是。
舉例來看，今年“雙11”，在拼多多上，除了蘋果手機外，來自陜西、山東、甘肅、四川、新疆六大蘋果產(chǎn)地的香甜蘋果也被作為“雙11”補貼單品，讓消費者一次嘗到兩種“真香”。
“從蘋果到‘蘋果’，我們補貼中國本土農(nóng)產(chǎn)品品牌，也補貼iPhone。我們的努力方向是讓平臺消費者過上性價比、高品質(zhì)的生活?！?該平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
對體驗的追求，也正成為消費者新的偏好。
“買一支口紅，先去社交平臺上看看其他達人的試色筆記，再去各大電商比比價?！碑?dāng)前，隨著年輕消費群體的崛起，消費者不僅僅對于追求商品功能性的滿足，更享受著購物前后的社交體驗。
這一背景下，網(wǎng)購平臺類型呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢，消費者的選擇渠道越發(fā)豐富?？v觀當(dāng)下的電商平臺，除了淘寶、京東、拼多多等全品類平臺，抖音、快手、小紅書等新興購物平臺，傳統(tǒng)實體商場及超市線上服務(wù)，跨境電商平臺、二手交易平臺以及視頻網(wǎng)站會員購物平臺、粉絲群體專屬購物等平臺也正在加速興起。
“國潮”當(dāng)?shù)?國貨打開電商新市場
令人欣喜的是，今年“雙11”，國貨品牌在各大電商平臺獲得了不錯的成績：印著“中國”字樣的外套月銷過萬，故宮口紅、三星堆書簽等文創(chuàng)產(chǎn)品成“爆款”……
同時，鴻星爾克、回力、周大福、良品鋪子、蒙牛、魯花等眾多國貨品牌更享受到了平臺百億補貼等資源加持。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，隨著制造業(yè)升級帶來的國貨轉(zhuǎn)型和年輕消費群體對于民族文化的認(rèn)同，國貨品牌正迎來發(fā)展新機遇。新電商平臺引領(lǐng)新國貨消費風(fēng)潮，老字號、新興國貨品牌正打開網(wǎng)絡(luò)消費的新市場。
值得注意的是，盡管不同代際人群在網(wǎng)絡(luò)購物消費中都傾向于購買國貨，但對國貨品牌的購買意愿存在差異。據(jù)《報告》，00后和10后對于日后要增加購買國貨品牌的意愿要高于90后群體，購買國貨意愿最高的群體則是80后。
同時，消費習(xí)慣受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式、地域文化等影響，西南和西北地區(qū)對于增加對國貨品牌購買的意愿最為高漲。經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)，諸如華東、華南、華中等地為國務(wù)院設(shè)立的跨境電商試驗區(qū)的主要分布地區(qū)，消費者對于進口商品的購買意愿也較為強烈。
總體來看，隨著越來越多的消費者講究性價比、注重消費品質(zhì)，理性消費理念正持續(xù)深化，而中國消費者信心指數(shù)趨勢向好并實現(xiàn)上漲，則再次證明，中國市場的活力與消費市場的潛力，尤為值得期待。
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