隨著暑假的到來(lái)，有些家長(zhǎng)正在籌劃為孩子報(bào)各種輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班。近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布提示表示，面對(duì)“琳瑯滿目”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及價(jià)格不菲的培訓(xùn)費(fèi)，廣大消費(fèi)者要理性看待、慎重選擇。

據(jù)《2020年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，2020年全國(guó)消協(xié)組織共受理有關(guān)教育培訓(xùn)服務(wù)的投訴56165件，其中合同糾紛24153件、售后服務(wù)糾紛18048件、虛假宣傳糾紛3553件、服務(wù)質(zhì)量糾紛3200件、價(jià)格糾紛2961件。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)揭示的校外培訓(xùn)亂象主要集中在合同糾紛、財(cái)產(chǎn)安全、價(jià)格欺詐、虛假宣傳、缺乏資質(zhì)、焦慮營(yíng)銷等方面。

以焦慮營(yíng)銷為例，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，從公交車站、樓宇電梯等實(shí)體場(chǎng)所，到微信、短視頻等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有不少校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“洗腦式”宣傳。類似“你的購(gòu)物車?yán)镉泻⒆拥奈磥?lái)嗎”“你不來(lái)補(bǔ)課，我們就培養(yǎng)你孩子的競(jìng)爭(zhēng)者”等廣告語(yǔ)，引發(fā)了廣大家長(zhǎng)的焦慮。

“校外培訓(xùn)服務(wù)雖為商業(yè)行為，但也不能背離教學(xué)育人的初衷，更不能淪為黑心商家借機(jī)斂財(cái)?shù)墓ぞ摺！敝袊?guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，將敦促校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律規(guī)定和有關(guān)政策要求，摒棄不良營(yíng)銷手法，誠(chéng)實(shí)守信、合理收費(fèi)，切實(shí)保障消費(fèi)者安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)利。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大家長(zhǎng)，不能盲目跟風(fēng)為孩子報(bào)班，要主動(dòng)了解國(guó)家或者當(dāng)?shù)亟逃块T出臺(tái)的有關(guān)政策，重視孩子的全面發(fā)展，密切關(guān)注孩子的用眼健康，對(duì)培訓(xùn)班的作用認(rèn)知要回歸理性。

“家長(zhǎng)要理性客觀看待培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告中的‘通過(guò)率百分百’‘快速大幅提分’‘一線名師’‘命題人授課’‘包過(guò)’‘0元課程’等宣傳，做到不輕信、不盲從。確需為孩子報(bào)班的，一定要提前了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。”中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，家長(zhǎng)要當(dāng)好培訓(xùn)服務(wù)的監(jiān)督者，構(gòu)建良好的消費(fèi)環(huán)境需要廣大消費(fèi)者積極參與。