汽車代駕服務(wù)已成為汽車后服務(wù)市場的重要組成部分，服務(wù)場景也由酒后代駕向代泊車、代保養(yǎng)、代年檢等服務(wù)業(yè)態(tài)不斷延伸拓展，汽車代駕服務(wù)使用范圍不斷擴(kuò)大。

但隨著市場的變革與發(fā)展，代駕行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、各家關(guān)于安全管理要求的不統(tǒng)一，將矛盾糾紛機(jī)制不健全、黑代駕亂收費(fèi)等亂象暴露無遺。

4月1日，《汽車代駕服務(wù)安全管理要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在北京正式發(fā)布。“今天起，針對汽車代駕服務(wù)而設(shè)立的安全管理標(biāo)準(zhǔn)邁入實(shí)施階段。”中國道路交通安全協(xié)會主任張兵在會上表示，此標(biāo)準(zhǔn)將作為指導(dǎo)行業(yè)服務(wù)安全工作、規(guī)范汽車服務(wù)企業(yè)安全管控行為的指引，同時為汽車代駕服務(wù)過程的安全事故處置提供依據(jù)。

記者從《汽車代駕服務(wù)安全管理要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會上獲悉，該標(biāo)準(zhǔn)是由中國汽車流通協(xié)會聯(lián)合中國道路交通安全協(xié)會共同發(fā)布，e代駕作為主要起草單位。

在會議現(xiàn)場，e代駕相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了該標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了代駕機(jī)構(gòu)應(yīng)建立安全營運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)及管理組織機(jī)構(gòu)、配置安全設(shè)備設(shè)施等基礎(chǔ)資源保障、代駕員的教育培訓(xùn)、運(yùn)營過程應(yīng)達(dá)到安全營運(yùn)條件等要求。

在標(biāo)準(zhǔn)尚未實(shí)施前，國內(nèi)很多代駕公司在篩選代駕員時，只對駕駛技術(shù)做簡單測試，對其服務(wù)意識、綜合素質(zhì)、道德信用等情況未作出硬性規(guī)定，導(dǎo)致代駕員群體的素質(zhì)參差不齊，嚴(yán)重影響了代駕服務(wù)過程中的安全系數(shù)。

對此，張兵表示，《標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施后會對于代駕服務(wù)工作人員提出更高的要求，包括從業(yè)人員的身心體健康、傳染性相關(guān)疾病、交通肇事犯罪經(jīng)歷、危險駕駛犯罪記錄、暴力犯罪行為記錄、吸毒記錄、酒后駕駛記錄等問題都進(jìn)行了嚴(yán)格界定。代駕員不但需要具備一定的實(shí)際駕駛經(jīng)歷、掌握各項標(biāo)準(zhǔn)要求，而且還需要具備基本的人員緊急救護(hù)知識、道路緊急情況應(yīng)變處理技能，并經(jīng)職業(yè)道德、安全教育和安全操作技能培訓(xùn)合格。