新華網(wǎng) 2017年04月24日
“滴滴一下，馬上出發(fā)?！比缃?，輕輕一點(diǎn)手機(jī)，我們就可以輕松享受出租車、專車、拼車、代駕、順風(fēng)車等各項服務(wù)。當(dāng)網(wǎng)約車剛出現(xiàn)的時候，大量私家車進(jìn)入網(wǎng)約車市場，造就了這些年網(wǎng)約車市場的火爆景象。然而，私家車用來開網(wǎng)約車，如果出了事故，保險公司該不該賠償車主的損失呢？
近日，北京、上海等地網(wǎng)約車保險理賠糾紛案接連上演。比如，有一位私家車購買車險之后，從事網(wǎng)約車經(jīng)營時，發(fā)生事故導(dǎo)致車輛受損，花了1000元維修費(fèi)，但保險公司并沒有向私家車主賠償該損失。
這一典型案例的關(guān)鍵在于車主在給私家車購買車險時，車輛的使用性質(zhì)屬于非營運(yùn)，而發(fā)生事故時，車輛卻在從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動（營運(yùn)活動）。也就是說，車輛的使用性質(zhì)發(fā)生了變化。正是因?yàn)槿绱?，保險公司就不會賠付車主的損失。
“根據(jù)我國保險法的相關(guān)規(guī)定，因被保險機(jī)動車改變使用性質(zhì)，被保險人、受讓人未及時通知保險人，且改變使用性質(zhì)等導(dǎo)致被保險機(jī)動車危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，之前，許多私家車提供“專車”“拼車”等營運(yùn)服務(wù)，不告知保險公司車輛使用性質(zhì)的改變，一旦營運(yùn)過程中車輛損毀，乘客傷亡，保險公司可依法拒賠。
業(yè)內(nèi)專家介紹，為了防止發(fā)生事故后卻拿不到賠償?shù)那樾纬霈F(xiàn)，私家車主應(yīng)當(dāng)按照《網(wǎng)約車管理辦法》的規(guī)定，將自己愛車的使用性質(zhì)由“非營運(yùn)”變更為“營運(yùn)”，即變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”，并需要取得“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證”。在獲得運(yùn)輸證之后，車主們應(yīng)按照營運(yùn)車輛的標(biāo)準(zhǔn)來購買車險。
網(wǎng)約車新政出臺后，私家車在取得許可后可兼營網(wǎng)約車，那么在現(xiàn)行險種內(nèi)車主該買何種車險？業(yè)內(nèi)人士表示，可參考的險種有三類：營運(yùn)性質(zhì)的交強(qiáng)險、營運(yùn)性質(zhì)的第三者責(zé)任險、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險等。不過，保險公司目前對網(wǎng)約車個人尚無營運(yùn)性質(zhì)的保險產(chǎn)品，一些大型企業(yè)是通過其平臺集體為旗下網(wǎng)約車投保。
網(wǎng)約車司機(jī)可通過所屬平臺投保營運(yùn)性質(zhì)的車險，在發(fā)生事故時，如無其他拒賠事項，由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任，從而用保險保護(hù)了自己。那么，網(wǎng)約車的乘客又該如何通過購買保險來保護(hù)自己呢？
對此，專家建議，首先，乘客需要在約車前向約車平臺提前咨詢是否投保了營運(yùn)性質(zhì)的車險。其次，乘客可以為自己選擇一款合適的意外險產(chǎn)品，以防萬一。最后，如果確實(shí)遇到只購買非營運(yùn)性質(zhì)車險的預(yù)約車，一般情況下，發(fā)生交通事故后，也可追究駕駛?cè)思凹s車平臺的責(zé)任。
“希望廣大保險消費(fèi)者在利用手機(jī)應(yīng)用軟件方便自己生活的同時，增強(qiáng)風(fēng)險意識，切實(shí)保護(hù)自身利益。”中國保監(jiān)會保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提示消費(fèi)者，經(jīng)核實(shí)，有手機(jī)應(yīng)用軟件公司已與保險公司合作為預(yù)約出租車提供“承運(yùn)人責(zé)任險”、為代駕服務(wù)提供“代駕人責(zé)任險”來保障乘客利益，但同時也發(fā)現(xiàn)部分應(yīng)用軟件公司存在虛假、夸大宣傳，廣大消費(fèi)者需要仔細(xì)閱讀保險條款，對保障范圍做到心中有數(shù)，以免上當(dāng)受騙。
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